Condizioni di vendita

Le condizioni generali di vendita e di utilizzo sotto riportate si applicano a tutte le vendite fornite da JOP Snc tramite il proprio dominio sweetasashop.com
L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente ad un utente finale, che abbia:
A. Preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali;
B. Accettato le condizioni generali;
Ai sensi e per gli effetti degli art. 7 e 12 del dlgs. N. 70 del 9.4.2003, JOP comunica agli utenti che il prestatore dei servizi oggetto è: 
JOP di Prestinari Paolo & C. SNC
Sede Legale: corso San Martino 26 13100 Vercelli ;
Sede operativa: Via Guercino, 1 – 20154, Milano
CF e P.IVA 01969520020.

Il venditore offre in vendita, su sweetasashop.com (di seguito SWEETASASHOP) i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano “consumatori”.
Per “consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a SWEETASASHOP con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

In conformità al decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, JOP informa l’utente che:

  • per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a JOP – SWEETASASHOP, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  • nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati e dei costi di spedizione;
  • il contratto è concluso quando JOP registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi allʼordine e del pagamento;
  • prima di procedere alla trasmissione del modulo dʼordine lʼutente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul sito e che accompagneranno le diverse fasi dellʼacquisto; una volta registrato il modulo d’ordine, JOP invierà allʼutente, allʼindirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle condizioni generali, le informazioni del prodotto acquistato, lʼindicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova dʼacquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
  • il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di JOP per il tempo necessario allʼevasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.
  • il venditore potrà non dar corso a ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare l’utente per posta elettronica o telefono che il contratto non è concluso e che il venditore non ha dato seguito al ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su SWEETASASHOP non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’utente ha trasmesso il suo ordine al venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il venditore provvederà ad annullare la promessa di pagamento.

I prodotti offerti sul sito sono in numero limitato. Può accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato per e-mail o telefono e l’ordine di acquisto verrà cancellato.

Le consegne sono effettuate solo in Italia, San Marino e Città del Vaticano. I prodotti ordinati saranno inviati allʼindirizzo postale specificato dall’utente nel modulo di registrazione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna sarà effettuata entro 5/7 giorni lavorativi dal giorno di ricezione dell’ordine. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo di registrazione. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario allʼindirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati per contattare il corriere e definire un appuntamento per la consegna. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a JOP – SWEETASASHOP. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà darne pronta comunicazione al servizio clienti di JOP – SWEETASASHOP a mezzo e-mail all’indirizzo assistenza-clienti@sweetasashop.com. JOP non è responsabile se nell’ordine mancano uno o più prodotti a causa della manomissione da parte di terzi, come previsto dal Cod. Civ. art 1510, comma 2.

Diritto di recesso

Lʼutente che ha acquistato prodotti tramite il sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con JOP entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce come previsto dal DL 206/2005 Codice del Consumo.

La comunicazione di recesso dovrà essere inviata nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce tramite questo form a mezzo raccomandata a.r. da inviare a questo indirizzo
Sweetasashop c/o JOP
Via Guercino 1
20154 Milano
ovvero a mezzo e-mail all’indirizzo resi@sweetasashop.com.
JOP provvederà a rimborsare il valore del prodotto tramite l’emissione di una nota di credito.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

  • il cliente deve essere un privato.
  • Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche JOP si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
  • Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente, seguirà comunicazione da parte dello staff di JOP con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il venditore provvede a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti ma non le spese di spedizione. La spedizione del reso viene effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato da JOP. Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui:

  • in caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati;
  • in caso di acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, quali ad esempio i cosmetici, o connessi alla protezione della salute, che siano stati aperti dopo la consegna.

Pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati si effettua con carta di credito secondo le modalità meglio specificate nel sito.
Carta di credito on line: paypal (per dettagli si rimanda al sito www.paypal.com).

Su SWEETASASHOP sono offerti in vendita prodotti acquistati direttamente dal venditore presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su SWEETASASHOP, all’interno di ciascuna scheda prodotto. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul sito, lʼutente ha diritto alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione non risulti eccessivamente onerosa per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità.

Le condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n.70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. JOP si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il servizio clienti di JOP agli indirizzi e ai numeri indicati in premessa. JOP non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. JOP non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle condizioni generali. La responsabilità di JOP in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dellʼordine di acquisto. In nessun caso JOP potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle condizioni generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

JOP si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi. JOP potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

Le condizioni di vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito, con lʼindicazione della data di efficacia delle modifiche stesse, che dovrà essere successiva di almeno 30 giorni rispetto a quella della pubblicazione sul sito. In ogni caso, l’utente avrà diritto all’applicazione delle condizioni generali e degli altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

Preghiamo gli utenti di leggere attentamente la nostra privacy policy, che si applica in ogni caso in cui si acceda al sito web e si decida di navigare al suo interno e di utilizzare i nostri servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.